Comment envoyer mes dessins ?

À la suite de votre commande, vous recevrez un email indiquant la marche à suivre pour nous faire parvenir les images : soit déjà numérisées par email, soit les originaux par voie postale. Nous vous recommandons de privilégier cette dernière méthode. Ainsi nous pouvons garantir une numérisation professionnelle pour obtenir des fichiers haute-définition et une meilleure finition du produit. Comme il s'agit d'œuvres de valeur, prenez soin de bien les protéger et de privilégier un courrier suivi. Nous déclinons toutes responsabilités en cas de perte ou de dommage lors de l'envoi. Bien évidement nous prenons en charge le retour des originaux en même temps que votre commande, si vous le souhaitez.

Dans quel délai vais-je être livré ?

Dès la réception de vos dessins, comptez environ deux semaines avant de recevoir la maquette de l’œuvre pour validation. Une fois la maquette validée, 2 à 3 semaines sont nécessaires pour réaliser et expédier l’œuvre terminée. Tenez compte du fait que chaque commande est traitée individuellement et que chacune de nos propositions est inspirée du matériel que vous nous confiez. Les affiches, calendriers et cartes prennent environ 10 jours pour être livrés.

Des frais d’expédition sont ajoutés au montant de votre commande. Vous recevrez un courriel d’expédition dès que votre commande est confiée à Postes Canada. Le frais d’expédition varient selon la quantité des produits dans votre panier et l’endroit de réception. 

Vous pouvez toujours sélectionner l’option “Pick-up” pour récupérer vos articles sans frais de livraison.

Quel type d'art est accepté?

Tous les dessins sont susceptibles de servir pour créer une nouvelle œuvre originale. Même s’ils sont abîmés, vieillis, petits ou usés, une solution est toujours envisageable. Les dessins, peintures, cartes, collages et objets 3D auront fière allure sur votre livre.

Je ne peux pas le faire moi-même?

Bien sûr ! Cela dépend simplement du temps dont vous disposez pour y travailler. Un projet comme celui-ci prend de longues heures de photographie et d'édition pour commencer. Nous sommes artistes, photographes et graphistes avec l'expérience pour assurer la meilleure qualité des images et du livre.

Puis-je faire des modifications à la preuve que vous m'enverrez?

Absolument! Vous pouvez nous écrire pour faire 3 petits changements. Nous pouvons échanger des images ou changer la couverture, ajouter des textes, mais nous ne pouvons pas refaire complètement la mise en page.

Puis-je ajouter une dédicace au livre?

Oui! Dites-nous ce que vous voulez dire et nous pouvons l’ajouter au livre.

D'autres questions ?

N'hésitez pas à nous contacter pour poser vos propres questions.